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供应商答疑


常见问题解答

Q:平台的架构组成是怎样的?
A:我们的平台包括‘客户使用端’,‘供应商自助管理端’,和‘后台管理系统’。

Q:作为供应商,货款安全很重要,会不会有坏账发生?
A:我们的平台对供应商和客户均要负责。我们的业务模式经过了精密的测算,确保是盈利的模式;其次我们的支付与第三方支付平台合作,如果供应商选择了T+7 的收款模式,我们合作的第三方支付系统会在7 天内无需人工干涉自动支付货款给供应商。若某一信用客户或因质量原因延迟支付时,平台支付系统在出货60 日时会启动支付流程,确保供应商的货款安全。如果是按照月结模式,我们也会按期支付,逾期未付的我们承担违约责任和利息。

Q:战略合作供应商能上多少个产品呢,可否快捷上传?
A:单个供应商产品数量不超过3000 个,如确有需要可申请更多;我们的后台有类似于批量上传的快捷方法。

Q:我的产品如何定价?
A:平台配送的产品,供应商定价时只需考虑产品和平台结算价;供应商直发产品,定价时应包含江浙沪皖范围内的运费和产品本身价;平台对同类产品有统一规定的销售服务费率,包括市场营销费,物流费和运营费等,并据此计算产生产品销售的面价,您也需要评估产品销售面价的竞争性并和平台产品经理保持沟通。

Q:收到订单时如何发货?
A:供应商自助管理系统支持您的在线发货流程;如果您的仓库人员使用网络或系统不便,我们也允许线下出货但需注明平台订单号,以便平台仓库及时收货。

Q:我可以把部分产品放在平台仓库寄售吗?
A:可以。平台和供应商共同确认‘寄售产品型号和数量’,并约定月度或季度盘点,按照盘点结果及时支付。

Q:收货时如发生产品数量不一致如何处理?
A:平台仓库的收货区,全范围有监控录像,我们的仓库收货员会确认收货品种和数量,如有不一致及时联系供应商补货或退货;仓库收货确认后发生的灭失和损毁由平台负责。

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